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产品经理的前世今生
了解产品概念
了解产品概念
认识互联网行业
认识互联网产品经理
产品经理的工作职责、能力模型及产品思维
了解互联网公司的组织架构
产品经理与boss沟通技巧
UI设计师工作内容
产品经理与研发工程师工作内容
测试工程师工作内容设定
产品经理与研发工程师沟通注意事项
测试工程师管理规则建立
产品经理与测试工程师沟通注意事项
运营主要工作内容
产品经理与运营工程师沟通注意事项
产品经理的主要工作内容
互联网公司的标准研发流程
产品定位及如何描述需求
需求的本质
需求收集
需求分析和筛选
需求优先级排序
输出需求功能列表
需求管理
项目管理
产品经理要熟悉的技术知识
前端、后端以及数据库
web、小程序,以及客户端 (安卓和苹果)
前台、后台以及商家后台
流程图制作
流程图的作用
流程图基本元素的使用
电商典型流程图制作
流程图工具
泳道图的作用
泳道图的制作
结构图制作
结构图的作用
信息结构图制作
用户角色和用户画像分析
什么是用户角色?
什么是用户画像?
搭建用户使用场景
用户群体卡片如何创建?
需求分析与用户画像关系
需求分析的常见分类有哪些?
用户画像标签的挖掘与采集
用户标签表格的内容分级
需求文档的分类与分析
三大文档的价值是什么?
三大文档的关系
BRD&MRD的撰写及内容
BRD文档结构与内容
如何利用SWOT法做产品商业评估分析?
BRD文档的阅读对象是谁?
MRD文档内容的基本架构
MRD市场分析的基本机构
PRD文档的撰写与侧重点
工具栏
样式工具栏
页面功能面板
元件库功能面板
母版功能面板
检视功能面板
概要功能面板
axure绘制流程图
axure绘制泳道图
axure介绍
1.函数的封装设计
2.解耦合的设计理念
3.模块实现与业务分离的思想
原型图制作
axure快捷键
本地元件库
axure主要元件
原型图图制作
axure交互设计
页面跳转
结构图制作
登录按钮
axure条件语句
左右滑动切换屏幕交互
搜索框弹出关联关键字交互
轮播图交互
步进器交互
上下滑动屏幕交互
axure局部变量
电商业务模式与平台
什么是用户角色?
认识电子商务常见的业务模式
利用SWOT初级分析法分析C2C代表平台淘宝
认识互联网平台
电商平台供需关系
什么是线上交易流程三要素
电商交易流程方案排列组合关系表
电商案例分析应用题
四流合一电商平台
四流是指哪四流
四流分析
二代电子商务物流合一典型案例分析-京东&网易严选
认识线框图
什么是线框图
热门手机系统了解
IOS线框图布局规范
什么是原型图
交互说明的呈现方式与线框图、原型图设计软件
移动项目的开发流程
移动项目的开发流程
移动项目冷启动(0-1)开发流程是什么
竞品分析的竞品如何选择
竞品分析如何做产品分析
项目思维导图的价值
用户体验五要素
用户体验五要素是指哪五个层面
用户体验五要素五个层面对应的内容是什么
移动端应用布局规范
移动手机两大主流系统与对应的规范是什么
IOS系统下APP架构常见的导航形式有哪些
IOS系统下常见的用户交互方式有哪些
电商类应用交互细节设计
如何帮助用户缩小商品范围?
京东地址联动选择器相比常用地址选择器的优势
电商类应用在IOS人机交互指南规范的基础上做出了哪些交互复杂化改变
原生+h5多产品线及分流的统一性体验设计特点
京东在手机上的使用形式有哪些
京东内容区h5入口主要由哪些部分组成
用户登录注册
移动应用常见的登录注册方式有哪些?
京东、淘宝、微信和QQ的登录方式有什么不同?
为什么很多移动应用不需要登录或提供游客模式?
原生+用户登录注册
移动应用常见的登录注册方式有哪些?
京东、淘宝、微信和QQ的登录方式有什么不同?
为什么很多移动应用不需要登录或提供游客模式?
搜索功能逻辑分析
搜索按功能区分可以分几类
移动应用内的搜索功能可以分为几个级别
商品列表页
商品列表页按操作区域应该如何划分?
临时视图在电商应用中的使用
APP常见的临时视图有哪些
临时视图的使用规则是什么
商品详情页
电商平台商品详情页是几级页面?
电商平台商品详情页包含哪些重要模块?
京东三级商品详情页交互优化方案是什么?
支付流程
电商平台商品详情页是几级页面?
电商平台商品详情页包含哪些重要模块?
电商类应用常用API
什么是API
API的调用流程
电商类应用常用的第三方接口有哪些
电商应用对短信第三方接口依赖的原因是什么
用户登录注册
移动应用常见的登录注册方式有哪些?
京东、淘宝、微信和QQ的登录方式有什么不同?
为什么很多移动应用不需要登录或提供游客模式?
购物流程闭环总结
电商平台购物流程的完整闭环中的重要模块有哪些
后台业务模型
新增兴趣班报名需求
用户访谈
需求分析
需求确认
总结需求到页面推导过程
报名系统原型
新增每期都设计报名系统需求
报名系统后台原型
新增权限管理需求
后台模块设计
什么是后台
后台和前台区别和联系
权限管理
日志
审核
后台导a航类型
常见后台类型
后台技能实操
线下、线上购物对比
商品下单信息流转关系
电商产品架构
商品中心
商品信息简介
spu与sku
商品分类
商品公共属性
商品品牌属性
商品分类属性
商品销售属性
商品描述
商品中心原型
后台PRD格式
商品中心PRD
营销中心
营销中心简介、促销活动目的、促销活动类型、促销活动形式归纳、促销活动后台设计步骤、促销活动后台参与人、促销活动后台元素信息、活动基本信息、活动规则设置、活动商品设置、促销活动后台功能、促销活动原型、促销活动PRD、优惠券介绍、优惠券目的、优惠券形式、优惠券后台设计步骤、优惠券后台参与人、优惠券元素、优惠券后台功能、优惠券后台原型、优惠券PRD
订单中心
订单流转流程
订单中心作用
订单中心后台设计步骤
订单中心参与人
订单信息元素
订单状态
订单列表管理
订单设置
退款申请处理
退货申请处理
物流模板管理
订单数据统计
订单中心后台原型
订单中心PRD
产品应用分析
理解埋点掌握埋点事件写作方法
掌握电商类、工具类、社区类核心转化率指标
理解常见运营指标
理解产品规模类指标、市场运营效果指标、商业效果指标
理解用户方面的数据集用户使用行为数据
常用数据统计分析网站的使用
产品运营入门
APP相关信息?
满足需求的APP
APP的分类
互联网公司团队
产品运营
应用市场基本认识
安卓应用市场基本认识
苹果应用市场基本认识
产品上线应用市场
产品上线安卓应用市场
产品上线苹果应用市场
安卓应用市场推广
APP的下载逻辑
应用市场核心曝光位
应用市场优化
官方活动申请
安卓付费常用推广词
安卓付费推广
苹果应用市场推广
ASO基本概念
ASO主要目的
ASO的主要因素
苹果付费推广
APP换量
什么是APP换量
APP换量的渠道
APP换量的方式
APP换量的注意事项
线下推广
线下推广类型
地推活动
线下活动策划要素
线下活动案例
产品运营核心
拉新
留存
活跃
转化
用户运营
什么是用户运营
用户画像
用户生命周期
用户成长体系
用户运营手段
用户精细化运营
用户数据分析
内容运营
什么是内容运营
内容运营的意义
内容定位
内容生成的两种模式
内容运营的注意事项
内容数据分析
活动运营
什么是活动运营
活动前期准备
活动策划
活动执行
活动复盘
活动案例
产品的更新迭代
用户需求
产品更新流程
同理心
情绪
角色化生存
潜意识
机会判断
产品战略选择
产品机会选择
目标用户
场景
市场规模
竞争分析
系统能力
产品的确定性
效率
规划迭代
甄别核心任务
用户体验五要素
用户体验框架层次
商家角度服务蓝图
用户激励系统
名字与口碑
创新模式
用户价值模式衡量创新
交叉视角跨界创新
从新要素到新物种
互联网降维打击
项目实战一
目标:复习所学知识,检查学生产品基本执行能力,确保学生能达到完成公司基本任务的能力;
任务安排:个人独立完成竞品分析,原型(前后台),PRD文档 ;
物料:标准竞品分析模版,原型模版,PRD文档模版;
结果:在规定时间内检验学员完成情况,做到查缺补漏,排查出基本能力弱的学生重点辅导,通过实战规范学员在项目原型交互设计及文档撰写的格式的必备技能,达到胜任产品经理的基本工作要求
项目实战二
目标:锻炼学员团队项目协作能力,演练学员拿到需求之后从零到一的产品设计能力;
任务安排:团队完成需求调研、需求分析、产品设计、项目进度管理及需求评审全流程,过程中通过每日早上站立会回顾昨日问题及今日计划,晚上会议总结今日工作内容、遇到亟待解决的问题及会议决议;
物料准备:teambition项目管理工具、石墨或腾讯文档协作软件、需求调研表、用户访谈模版、调查问卷模版、市场分析报告模版、用户分析报告模版、竞品分析报告模版、MRD模版、需求功能列表模版、产品结构图样例、业务流程图样例、原型图模版、PRD模版、需求评审标准样例;
结果:通过团队合作,小组讨论,头脑风暴发现学员团队项目协作问题,还原企业实际工作流程,通过对市场分析、用户分析及竞品分析锻炼学员提炼产品核心需求及确定产品定位的能力,通过团队管理软件锻炼学员每日要有计划,任务要有结果的能力,能够使用项目管理工具追踪每日任务进度,并对任务进行合理调节,最终通过各项目组评审及分享阶段性产出物达到对项目0-1全流程的掌握
项目实战三
目标:重点演练学员对项目中产品定位、盈利模式、业务流程、功能需求设计理念及重要数据讲述的能力;
任务安排:明确个人具体项目,讲述产品定位及原因,竞品分析(因具体项目而异,比如政务网站或后台项目可不做),了解项目中得盈利模式,绘制项目业务流程图、讲述项目职责(项目中功能设计思路),阐明项目业绩,查找项目重要数据及核心数据指标(转化率、下载量、Dau、Mau等);
物料:个人项目调查问卷、产品定位格式、常见盈利模式类型、各行业重要数据指标及数据分析文档;
结果:提高对个人项目的讲述能力,锻炼学生沟通表达、总结提炼及逻辑思维提升的训练方法,掌握项目中商业效果、市场运营效果及用户活跃等数据指标的产品设计思维,通过数据分析提升学员对产品迭代功能的把控及用户体验进行优化以及深入理解业务,挖掘数据背后关系及内在规律的能力。